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auひかり公式プロバイダー「BIGLOBE」徹底ガイド

はじめに

インターネット回線選びは、いまや暮らしの快適さを大きく左右するといっても過言ではありません。
自宅で動画配信サービスを思う存分楽しみたいときも、リモートワークでビデオ会議に集中したいときも、オンラインゲームで仲間たちと熱い時間を過ごすときも――すべては「安定した高速回線」があってこそ成り立つのです。

数あるインターネット回線の中でも、KDDIが提供する「auひかり」は、その通信速度の安定性や対応エリアの広さから、多くのユーザーに絶大な支持を集めています。
特に、大手キャリアならではの安心感と、最新の光ファイバー技術を駆使した高速通信は、インターネットを日常の一部としている現代人にとって、非常に魅力的なポイントと言えるでしょう。

そして、auひかりを利用する際に欠かせない重要な要素が、実は「プロバイダー選び」なのです。
「回線がいいのはわかるけど、プロバイダーってどこでも一緒じゃないの？」
そんなふうに思われがちですが、実はプロバイダーによってサービス内容やサポート体制、さらには月々の料金、キャッシュバックキャンペーンの内容まで大きく違ってきます。
つまり、どのプロバイダーを選ぶかで、インターネット生活の満足度は大きく変わるのです。

数ある公式プロバイダーの中でも、特に長年にわたり多くのユーザーから支持され続けているのが「BIGLOBE（ビッグローブ）」。
1996年にインターネット事業を開始して以来、老舗プロバイダーとして信頼を築き上げてきたBIGLOBEは、豊富な経験と手厚いサポート体制を武器に、初心者から上級者まで幅広い層に親しまれています。

また、BIGLOBEはただのプロバイダーにとどまらず、スマートフォンとのセット割「auスマートバリュー」や、使い勝手の良いオプションサービス、さらには豪華なキャッシュバックキャンペーンまで、多彩な魅力を提供しているのも特徴です。

とはいえ、「なんとなく評判が良さそうだから」といった曖昧な理由だけで決めてしまうのは少し危険。
本当に自分に合った選択をするためには、BIGLOBEがなぜ支持されているのか、その理由をしっかり理解しておくことが大切です。

この記事では、そんなあなたのために、BIGLOBEの特徴、メリット・デメリット、料金体系、最新キャンペーン情報など、知っておくべきポイントを5000文字以上の大ボリュームで徹底的に解説していきます。
「auひかり＋BIGLOBEで契約しようかな」「ほかのプロバイダーと何が違うんだろう？」と悩んでいる方も、この記事を読めば、きっとすべての疑問がクリアになるはず。

あなたが後悔のない、最高のインターネットライフをスタートできるよう、しっかりナビゲートしていきます！
それでは、さっそくBIGLOBEの魅力に迫っていきましょう。

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BIGLOBEとは？

まずは、インターネット回線選びを語るうえで欠かせない存在、**BIGLOBE（ビッグローブ）**について、簡単におさらいしておきましょう。

BIGLOBEは、もともと日本を代表する大手電機メーカー、**NEC（日本電気株式会社）**のインターネット事業部門として誕生しました。
インターネットが一般家庭に普及し始めた1990年代初頭から事業をスタートし、その後1996年に独立。
「Big Globe＝大きな地球」という名前に象徴されるように、世界中の情報を結び、人々の暮らしを豊かにすることを理念に掲げ、インターネットの黎明期をリードしてきた老舗プロバイダーです。

その後も着実に実績を重ね、現在ではKDDIグループの一員として、強固な経営基盤のもと、安定したインターネット関連サービスを展開しています。
KDDIといえば、auブランドを展開する国内屈指の通信事業者。そのグループ会社であるBIGLOBEも、安心・安全のブランドイメージを背景に、全国の家庭や企業に高品質なインターネット環境を提供し続けています。

特に、BIGLOBEが長年にわたり高い評価を受けてきたポイントとしては、以下のような点が挙げられます。

● 信頼性の高さ

BIGLOBEは、NEC時代から培われた技術力と信頼性を武器に、安定した通信品質を提供してきました。
システムの運用・監視体制も非常に堅牢で、大規模な障害が少ないことが特徴です。
また、KDDIグループ入り後は、さらに設備投資が強化され、より安定した回線品質・サポート体制が整備されています。
大手グループならではのスケールメリットを生かし、災害時にも強いインフラを維持しているのは、BIGLOBEならではの安心感と言えるでしょう。

● 豊富なオプションサービス

インターネット接続だけでなく、BIGLOBEはオプションサービスの充実度でも群を抜いています。
たとえば、セキュリティ対策ソフトがセットになった「セキュリティセット・プレミアム」や、子どものネット利用を見守る「あんしんネットセキュリティ」、さらに、メールアドレスの追加サービスやIP電話サービスなど、多様なニーズに応えるオプションが用意されています。

特に注目したいのは、動画や音楽といったエンタメ系サービスとの親和性の高さ。
定額制でYouTubeやSpotifyなどの対象サービスが通信量カウントフリーになる「エンタメフリー・オプション」は、動画視聴や音楽ストリーミングを日常的に楽しむ人にとって、非常に魅力的な選択肢となっています。

● 手厚いサポート体制

インターネットに不慣れな人でも安心して使えるように、BIGLOBEでは電話サポートやチャットサポートを充実させています。
また、有料オプションにはなりますが、訪問スタッフが自宅まで来て設定をサポートしてくれる「出張サポート」サービスも提供。
Wi-Fiルーターの設置からパソコンやスマートフォンの設定まで、プロに任せられるので、機械が苦手な人でもスムーズにインターネット生活をスタートできます。

さらに、トラブル発生時には、24時間体制のコールセンターや、WEB上で簡単に問題を報告できるサポートシステムを活用でき、迅速な対応を受けられる点も高評価ポイントです。

● エンタメ系コンテンツに強い点

BIGLOBEは、動画・音楽・ゲームといったエンタメ系コンテンツに強いプロバイダーでもあります。
特に「エンタメフリー・オプション」に代表されるように、コンテンツ消費型ユーザーにとって嬉しい仕組みを積極的に導入してきました。
また、近年では、オンラインゲーム向けの「IPv6オプション」（次世代インターネットプロトコル）も標準対応しており、低遅延・高速通信を重視するゲーマー層からも注目を集めています。

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このように、老舗ならではの安心感と、時代のニーズに合わせた柔軟な進化を両立させてきたBIGLOBE。
その結果、インターネット初心者からヘビーユーザー、さらにはファミリー層やビジネスユースまで、実に幅広い世代から信頼を寄せられる存在となっています。

次の章では、そんなBIGLOBEが提供する「auひかり×BIGLOBEプラン」の魅力について、さらに深掘りしていきましょう！

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BIGLOBEの特徴と魅力

では、BIGLOBEをauひかりで使うと、具体的にどんなメリットがあるのでしょうか？
主な特徴を順番に見ていきましょう。

1. 通信速度が安定している

BIGLOBEは、通信速度の安定感に定評があります。
回線混雑が起こりやすい夜間帯や休日でも比較的スムーズな通信ができるため、

• オンラインゲーム

• 高画質の動画配信（Netflix、YouTubeなど）

• リモートワーク

など、通信品質が重要なシーンでも安心です。

また、auひかり自体が「独自回線」を使っているため、フレッツ系回線に比べ混雑が少ない点もポイント。
BIGLOBE×auひかりの組み合わせは、ストレスの少ないネット環境を実現しやすいと言われています。

2. キャンペーン特典が豪華

BIGLOBEでは、定期的に

• 高額キャッシュバック

• 月額割引

• 工事費実質無料 といったキャンペーンが展開されています。

とくにキャッシュバックは、他プロバイダーと比較してもトップクラス。
タイミングによっては、最大70,000円前後のキャッシュバックがもらえる場合もあり、初期コストを大きく抑えることができます。

3. セット割でさらにお得に

BIGLOBEは「auスマートバリュー」「auセット割」の対象です。
これにより、auスマホやUQ mobileユーザーなら、毎月のスマホ料金が最大1,100円（税込）割引に。
家族でスマホを使っている場合、月々数千円単位で通信費を節約できる可能性も！

さらに、BIGLOBEモバイルを使っている人なら「BIGLOBE光×モバイルセット割」も適用できます。

4. エンタメフリー・オプションが魅力

BIGLOBEならではの独自サービスとして、「エンタメフリー・オプション」が利用可能です。
これは、YouTubeやAbemaTV、Spotifyなど特定のサービスの通信量をノーカウントにできるオプションで、特にスマホユーザーに人気。

「スマホでもギガを気にせず動画を楽しみたい！」という人には嬉しい特典です。

※なお、auひかり本体の通信には直接関係しませんが、BIGLOBEモバイルを併用している場合に活用できます。

5. サポート体制が安心

BIGLOBEは、コールセンター、チャットサポート、メールサポートを幅広く用意しています。
また、有料オプションにはなりますが、訪問サポート（設定サポート）も依頼可能。

インターネット接続に自信がない人でも、丁寧なフォローが受けられるのは心強いポイントです。

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デメリット・注意点

もちろん、BIGLOBEにも気をつけたいポイントはあります。

1. キャッシュバック受取の手続きがやや複雑

BIGLOBEのキャッシュバックは、申請手続きが必要です。
しかも、申し込みから約12カ月後に届く案内メールから申請する仕組みなので、忘れないよう注意が必要。

申請を忘れるとキャッシュバックが無効になるため、スケジュール管理は必須です。

2. au one netより月額料金が若干高いことも

KDDI直営の「au one net」と比べると、プロバイダー料金が若干高い場合があります。
ただし、キャッシュバックや割引を考慮すると、トータルコストでは十分お得にできることがほとんどです。

3. 地域・エリアによっては対応していない場合も

auひかり自体、全国対応とはいえ、関西・東海地域の一部では利用できないケースも。
申込み前に必ずエリア確認をしておきましょう。

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料金プランとキャンペーン情報（参考）

※以下は2025年4月時点の情報例です。実際の申込み時には最新情報をご確認ください。

【auひかり＋BIGLOBE】基本料金

工事費（41,250円）は実質無料キャンペーン適用で、分割払い＋毎月割引で相殺されます。

キャッシュバック例

• 最大70,000円キャッシュバック

• 受取時期は12カ月後

• オプション加入不要プランあり

※ただし、条件や申請手続きには注意が必要です！

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どんな人にBIGLOBEはおすすめ？

BIGLOBEは、次のような人に特におすすめです。

• 高速・安定したネット環境を求めている

• お得なキャッシュバックを重視したい

• auスマホまたはUQモバイルを使っている

• 動画や音楽をたくさん楽しむ

• サポート体制も重視したい

• 長期的に安定したサービスを使いたい

逆に、「とにかく最安重視」「手続きが面倒なのはイヤ」という人は、よりシンプルなプロバイダー（例：au one net）を選ぶのもありです。

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auひかり × BIGLOBE 最新キャンペーン情報（2025年4月時点）

2025年4月現在、BIGLOBEでは「auひかり」とのセット契約で、以下のような特典を提供しています。​

1. キャッシュバック特典

• ホームタイプ（ずっとギガ得）:

  • 最大73,000円のキャッシュバック（11カ月目に45,000円、24カ月目に28,000円）

• マンションタイプ:

  • 最大74,000円のキャッシュバック（11カ月目に40,000円、24カ月目に34,000円）​

※ホーム10ギガを電話で同時申込の場合、さらに20,000円のキャッシュバックが追加され、合計93,000円となります。

2. お乗りかえ特典

• 他社からの乗り換えで、最大30,000円相当を還元。

  • 内訳: 最大10,000円をau PAY残高へチャージ＋最大1,000円/月×最大20カ月割引​

3. スマホセット割新規ご加入特典

• 「auスマートバリュー」または「自宅セット割」への新規加入で、最大10,000円をau PAY残高へチャージ（1,000円/月×最大10カ月）​

4. 高速サービス利用料の値引き

• ホーム5ギガ／ホーム10ギガの高速サービス利用料が19,250円値引きされます。​

5. 設置工事費特典

• ネット＋電話の場合、設置工事費41,250円が実質無料。

• ネットのみの場合、22,000円の値引きが適用されます。​

これらの特典により、最大で152,250円相当の還元が受けられる可能性があります。

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BIGLOBEの特徴と魅力

通信速度の安定性

BIGLOBEは、通信速度の安定性に定評があります。特に、夜間や休日などの混雑時間帯でも快適な通信が可能です。​

セット割引の充実

「auスマートバリュー」や「自宅セット割」により、スマートフォンの月額料金が最大1,100円（税込）割引されます。

エンタメフリー・オプション

BIGLOBEモバイルとの組み合わせで、YouTubeやSpotifyなどの特定サービスの通信量がカウントフリーになる「エンタメフリー・オプション」が利用可能です。​

サポート体制

電話、チャット、メールなど、多様なサポートチャネルを提供しており、安心して利用できます。​

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注意点

• キャッシュバックの受取手続き: キャッシュバックは、申請手続きが必要であり、申請を忘れると無効になるため注意が必要です。

• 提供エリアの確認: auひかりは全国対応ではないため、契約前に提供エリアの確認が必要です。​

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まとめ

「BIGLOBE」は、老舗ならではの信頼性と充実したサービスで、auひかりユーザーにとって非常に魅力的なプロバイダーです。
豊富なキャンペーン、スマホ割引、サポート体制の良さなど、多くの強みを持ちながら、料金面でも十分な競争力を保っています。

手続きのタイミングさえしっかり管理できれば、コストパフォーマンスは抜群。
auひかりを検討しているなら、BIGLOBEは間違いなく有力な選択肢のひとつとなるでしょう。

安心できるネット環境で、快適なインターネットライフをスタートさせましょう！